Xian Rich Smart Tech: Palvelustandardit
Yksinkertaiset ratkaisut, selkeä prosessi, kokonaistuki, globaalit standardit, kumppanuuden sitoutuminen
Tavallinen tuotepalvelu
Helppo vaiheet käyttövalmiihin laitteisiin
Ennen ostamista
Ilmainen asiantuntija -neuvo:24/7 Apua vastaamaan kysymyksiin ja suosittele parhainta tuotetta tarpeitasi varten .
Täydellinen ottelutakuu:Autamme sinua valitsemaan oikeat laitteet laboratorio-/tehdastilasi, budjetin ja tavoitteiden perusteella .
Katso ennen ostamista:Hanki valokuvia, videoita tai live -demoja, jotta tiedät tarkalleen mitä saat .
Tilauksen aikana
Seuraa tilaustasi:Reaaliaikaiset päivitykset laitteesi tuotantotilasta .
Toimituksen läpinäkyvyys:Lähetämme pakkausvalokuvia/videoita ennen toimitusta, jotta tiedät, että se on turvallinen .
ON-AIKA TOIMITUS:Ei viiveitä - pidämme kiinni määräajasta .
Kun olet saanut sen
Asennusohje:Ohjaamme asennusta, testausta ja koulutusta (verkossa tai sivustollasi) .
1- vuosi takuu:Ilmaiset osat vaihtavat, jos jokin rikkoo .
Elinikäinen tuki:Takuun jälkeen maksa vain osista - työ on ilmaista .
Quick Fix -lupaus:Ongelmia? Vastaamme enintään 2 tunnissa .
Räätälöity projektipalvelu
Räätälöityjä ratkaisuja monimutkaisten tarpeiden vuoksi
Vaihe 1: Löydä ja suunnitelma
Ilmainen kuuleminen
→ Kuuntelemme tavoitteitasi, budjettiasi ja haasteita .
→ Hanki rehellisiä neuvoja: "Mikä ratkaisu todella toimii sinulle?
Luo suunnitelmasi yhdessä
→ Luonnostamme yhdessä asettelut, aikataulut ja kustannukset .
→ Hyväksyt kaikki yksityiskohdat ennen kuin aloitamme .
Vaihe 2: Suunnittelu ja testi
Rakenna ratkaisu räätälöity
→ Insinöörit luovat laitteita vain tarpeisiisi .
→ Viikoittaiset valokuva-/videopäivitykset tehtaaltamme .
Tarkistaa yhdessä
→ Testaa järjestelmää suorana kanssa kanssasi (videopuhelu tai sivustollasi) .
→ Korjaamme mitä tahansa, kunnes sanot: "Täydellinen!"
Vaihe 3: Käynnistys ja juna
Asennus
→ Toimitamme, asennamme ja kalibroimme kaiken .
→ Takuu: valmiina 48 tunnissa .
Käytännön harjoittelu
→ Opeta joukkueesi, kunnes he ovat varmoja .
→ Jätä yksinkertaiset käsikirjat + Videoiden vianetsintä .
Vaihe 4: Tuki ja kasvaa (elinikäinen)
Ennakoiva tarkistus
→ Soitamme neljännesvuosittain: "Onko mitään ongelmia? Kuinka parantaa?"
→ Ilmaiset ohjelmistopäivitykset 3 vuoden ajan .
Hätäviiva
→ 24/7 -tuki . keskimääräinen korjausaika:<12 hours.
Tulevat päivitykset
→ Tarvitsetko skaalata? Hanki prioriteettisuunnitteluohje kustannuksin .
Huoltotakuu
Ei superses, tinkimätön sitoutuminen menestykseen
Laatulupaus
Kolminkertainen:Jokainen kone testattu 3x ennen lähettämistä .
Luotetut rakentajat:18+ vuoden kokemus, ISO-sertifioidut työpajat .
Toimituslupaus
Turvallinen toimitus:Shock-Conep-pakkaus GPS-seurannassa .
Ajoissa tai diskontattu:Myöhäinen toimitus? Hanki 1 . 5% palautus päivässä.
Tukialue
12- kuukauden takuu:Kattaa osat, työvoima ja toimitus .
24/7 globaali ohje:Soita/sähköposti milloin tahansa - insinöörit ratkaisevat ongelmat nopeasti .
Elinikäinen hoito:Ilmainen etätuki ikuisesti .
Miksi ostajat luottavat meihin:
Ei hienoa tulosta: rehellinen hinnoittelu, ei piilotettuja maksuja .
Olet hallinnassa: Seuraa Tilauksia, hyväksytä mallit, testi ennen maksamista .
Korjaa se nopeasti: Useimmat ongelmat ratkaistiin etäyhteydessä<4 hours.
Kasvaa kanssasi: Ilmaiset päivitykset tarpeiden muuttamiseen .
Suunniteltu kiireisille ammattilaisille: säästää aikaa, leikkaa riskiä ja keskittyy tuloksiin .
Menestyksesi, prosessimme
Lähetä projektiparametrit osoitteessaOta yhteyttä→ Vastaanota räätälöity työnkulkuehdotus 24 tunnin sisällä .
Tai anna yhteyshenkilön sähköpostitse tai soittamalla:
info@richtechpm.com
+86-13072962429